간편결제 가능※주문시 필독 사항※
오뎅식당의 택배상품은 신선식품이므로 고객님의 과실 혹은 변심으로 교환,반품 절대 불가합니다.
제품에 하자가 있을 경우 반품,교환신청은 꼭 오뎅식당 고객센터로 연락주세요.
네이버페이주문 후 반품,교환 신청시 자동수거지시로 철회가 불가합니다.
이 경우 고객님의 과실일 경우 택배비 4,000원을 부담해주셔야 합니다.
신청 전 고객센터로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.
저희 오뎅식당은 즉석제조된 신선한 육수로
제조 이후 발송까지 파손된 부분이 없는지 2차 검품 후 발송되지만,
육수팩의 특성상 배송 중 큰 충격이 가해지면 육수 팩이 파손되는 경우가 종종 있습니다.
이경우 파손된 육수,아이스박스에 부착된 송장 사진촬영 후 고객센터로 연락 주시면
육수 재발송 처리 도와드리겠습니다.
(대부분 본품은 이중포장으로 안전하오니 안심하시고 드셔도 됩니다.)
구매하신 상품 중 파손,누락, 다른상품으로 오배송 된 경우
꼭 사진을 찍어 보내주셔야 원활한 처리가 가능합니다.
하절기 택배안내
하절기 택배 발송시 아이스팩이 녹아 도착하는 경우 안심하셔도 됩니다.
해당 제품은 냉동제품이아닌 즉석제조한 신선식품으로 냉장의 기능을 유지할정도로만 해서 발송해드립니다.
따라서 도착 시 아이스팩이 녹아서 도착하여도 상품 변질 가능성은 전혀 없으니 안심하고 드셔도됩니다.
때에 따라서 수령 후 바로 냉장보관 하지 않는 경우, 혹은 뒤늦게 수령하여 변질 된 경우는
고객과실로 이에 따른 교환 및 반품 환불은 불가합니다.
하절기 제주도 택배 불가 안내드립니다.
제주도의 경우 지역상황, 날씨에 따라 배송일이 늦어지는 경우
더운날씨로 인하여 변질 위험으로 제주도 택배 불가합니다.
이 점 양해부탁드립니다.
제주도 택배불가 기한 하절기 6월~9월
택배 배송 마감시간 : 16시
오뎅식당 택배 문의 고객센터 : 1668-0568
오전 10시~ 오후 6시
토, 일, 공휴일 휴무
※하기 연출컷은 매장 판매용 이미지이므로, 수령하시는 택배상품 실제이미지와는 상이합니다.
(패키지 구성이미지 참조)
배송 안내 및 유의사항 / 상품정보제공 고시
| 유의사항 | 1. 평일 오후 4시 이전 결제가 확인 된 주문 건은 당일 제조 후 발송되어 익일 수령 가능합니다. 2. 금요일 오후 4시 이후 결제완료 확인 건, 주말 주문 건에 대해서는 월요일 일괄 발송됩니다. 3. 법정공휴일 관련 배송은 별도 공지합니다. 4. 냉장식품이므로 수령 즉시 냉장보관 하시길 바랍니다. (냉장보관 3~4일가능) 5. odengsikdang@naver.com 으로 사업자등록증 사본을 보내주시면 세금계산서 발행 가능합니다. 6. 오뎅식당의 부대찌개는 레시피를 준수하여 조리하셔야 합니다. 7.부대찌개의 맛은 개인의 입맛에 따라 주관적이므로, 맛으로 인한 반품,환불요청은 불가합니다. 8. 50,000원 이하 주문시 택배비 4,000원 별도부과되며, 아이스포장 무료로 제공됩니다. 9. 택배상품의 경우 변질,파손의 위험으로 두부 대신 감자옹심이만두로 대체되어 발송됩니다. 10. 오뎅식당의 모든 제품은 즉석제조되는 신선식품으로 고객님 과실로 인한 상품 변질,배송지연 등 으로 재 발송,교환,반품은 절대 불가합니다. |
| 소비자상담 관련 전화번호 | (주)오뎅식당 고객센터 1668-0568 |
| 영양성분 | 해당없음 |
| 유전자변형식품 | 해당없음 |
| 영유아식또는체중조절식품 | 해당없음 |
| 수입식품 | 해당없음 |
| 배송비 | 4,000원(50,000원 이상 무료배송)강원도 산간지역 배송료 추가지불될 수 있음. |
| 배송지역 | 도서/산간/섬을 제외한 전국 |
※주문시 필독 사항※
오뎅식당의 택배상품은 신선식품이므로 고객님의 과실 혹은 변심으로 교환,반품 절대 불가합니다.
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하절기 택배안내
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해당 제품은 냉동제품이아닌 즉석제조한 신선식품으로 냉장의 기능을 유지할정도로만 해서 발송해드립니다.
따라서 도착 시 아이스팩이 녹아서 도착하여도 상품 변질 가능성은 전혀 없으니 안심하고 드셔도됩니다.
때에 따라서 수령 후 바로 냉장보관 하지 않는 경우, 혹은 뒤늦게 수령하여 변질 된 경우는
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| 소비자상담 관련 전화번호 | (주)오뎅식당 고객센터 1668-0568 |
| 영양성분 | 해당없음 |
| 유전자변형식품 | 해당없음 |
| 영유아식또는체중조절식품 | 해당없음 |
| 수입식품 | 해당없음 |
| 배송비 | 4,000원(50,000원 이상 무료배송)강원도 산간지역 배송료 추가지불될 수 있음. |
| 배송지역 | 도서/산간/섬을 제외한 전국 |
