공지사항

공지 오뎅식당 주문전 참고사항

2020-10-30
조회수 167


본품주문시

택배상품은 2인분부터 주문 가능하며, 포장단위는 1인분 , 2인분 , 3인분 가능합니다.

(원하시는 포장 단위 요청은 배송메세지에 기재, 예: 2인분1개+1인분2개로 주세요! , 3인분1개+1인분1개로 주세요!)

*이때 1인분 포장 요청시 육수의 경우 개별 소포장이 불가합니다. 주문량 단위로 기본 1팩(3인분용량)씩 제공해드립니다. 

2인분 수량 4개 이상 주문시 상자별로 수량을 나눠서 발송해드립니다.

(예: 2인분5개 주문시 아이스박스 2박스로 출고)


본품+ 사리 추가 구매시

사리 추가구매시 파손위험이 있으므로 따로 넣지않고 본품상자안에 따로 실링 후 함께 동봉하여 포장해드립니다.

간혹 사리가 따로 보이지않아 누락문의를 주시는 경우가 많습니다.

이때 추가사리는 사리스티커가 부착되어있으니 본품안의 내용물 구성 확인 부탁드립니다. 


산간지역 주문시

배송가능한 산간지역의 경우 산간지역별 추가배송료가 발송되오니 꼭 산간지역 리스트 확인 후 

주문시 옵션에서 산간지역추가배송료를 추가하여 결제 해주시길 바랍니다.

(미결제시 발송되않으며, 추가송료 확인될 경우 입금계좌와 함께 안내문자 드립니다.)

산간지역리스트 확인하기→ 산간지역 리스트


네이버페이를 통한 주문시

네이버페이주문 후 반품,교환 신청시 자동수거지시로 철회가 불가합니다.

이 경우 고객님의 과실일 경우 상황에 따라 왕복택배비, 혹은 편도택배비를 부담해주셔야 합니다.

문제가 있을경우 고객센터로 연락주시면 빠른처리 도와드리겠습니다.

안심번호 주문시 택배사에서 전송하는 택배배달예정시간 안내 문자 등 발송이 불가합니다.

이 점 참고부탁드립니다.


주문 발송 마감

평일 오후 4시 이전 결제완료건 한하여 당일출고

평일 오후 4시 이후 주문취소불가(고객센터 상담을 이용해주세요)


김치, 밑반찬 등 추가요청시

오뎅식당의 오랜 원조의 맛을 지키기위한 레시피의 정량을 발송해드립니다.

이때 김치는 숙성에 따라 알맞게 포장되어있기때문에 추가요청시 제공해드리지 않습니다.

밑반찬은 매장고객님에게만 제공되며, 택배의 경우 오염 및 변질 위험이 크기에 발송이 불가합니다.

대신 매장에서 드실때 보다 택배상품의 양을 더 제공해드립니다.


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